Voyons si je peux vraiment t’aider

Cette politique de confidentialité régit la manière dont le site web collecte, utilise, préserve et diffuse les informations recueillies auprès des utilisateurs du site web. Cette politique de confidentialité s'applique au site et à tous les produits et services offerts par la société.

De plus, cette politique de confidentialité est un document juridique qui divulgue toutes les manières dont ITACWT Limited, une société de droit irlandais, dont l'adresse est ITACWT Limited, 3 Cruise Park Rise, Tyrrelstown, Dublin 15, Irlande (dénommée "systeme.io », « ITACWT LTD », « Nous », « Nos ») et les propriétaires du Site recueillent, utilisent, divulguent et gèrent les données d'un Utilisateur.

Informations d'identification personnelles

Nous pouvons collecter des informations d’identification personnelles auprès de nos utilisateurs de différentes manières, y compris, sans nous y limiter, lorsque l'utilisateur visite notre site, s'inscrit sur notre site, s'abonne à une newsletter et dans le cadre d'autres activités, services, fonctionnalités et ressources disponibles sur notre plateforme. Il pourra être demandé aux utilisateurs, le cas échéant, une adresse email. Les utilisateurs peuvent toutefois visiter notre site de manière anonyme. Nous ne collecterons que les données d'identification personnelles des Utilisateurs s’ils nous soumettent volontairement ces informations. Les utilisateurs peuvent toujours refuser de fournir leurs informations d'identification personnelles, en sachant que cela pourrait les empêcher d'accéder à certaines fonctionnalités du Site ou de participer à certaines activités de celui-ci.

Informations d'identification non personnelles

Nous pouvons collecter des informations d'identification non personnelles à propos des utilisateurs à chaque fois qu'ils interagissent avec notre site. Les données d'identification non personnelles peuvent inclure le nom du navigateur, le type d’appareil et des informations techniques concernant le moyen de connexion de l'utilisateur à notre site, telles que le système d'exploitation et le fournisseur d'accès à Internet utilisés, ainsi que d'autres informations similaires.

Les cookies du navigateur web

Notre site peut utiliser des "cookies" pour améliorer l'expérience de l'Utilisateur. Le navigateur web de l'Utilisateur place des cookies sur son disque dur afin d'enregistrer et parfois de suivre des informations les concernant. L'utilisateur peut choisir de paramétrer le refus des cookies sur son navigateur web, ou la réception de notifications lorsque des cookies sont envoyés. Dans ce cas, certaines parties du site peuvent ne pas fonctionner correctement.

Comment nous utilisons les informations recueillies

La Société peut recueillir et utiliser les données personnelles des utilisateurs aux fins suivantes :

Exploiter et améliorer notre Produit dans une certaine mesure ; Envoyer à l’Utilisateur du contenu publicitaire ou promotionnel ; Fournir et délivrer le Produit ou d'autres services que vous demandez, traiter les transactions et vous envoyer des informations connexes ; Envoyer aux Utilisateurs des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, ainsi que des messages d'assistance et d'administration ; Répondre aux commentaires des Utilisateurs, questions et demandes et leur fournir le support client demandé ; Surveiller et évaluer les tendances, l'utilisation et les activités en rapport avec notre Produit ; Sécuriser nos systèmes, prévenir la fraude et participer à la protection de la sécurité des comptes des Utilisateurs ; Prévenir, détecter et enquêter sur des activités potentiellement interdites ou illégales et faire respecter nos conditions et politiques ; Personnaliser et améliorer le Produit, ainsi que fournir du contenu, des communications ou des fonctionnalités qui correspondent aux intérêts des utilisateurs ; Lier ou combiner avec d'autres informations que nous obtenons de tiers pour aider à comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service.

Nous nous réservons le droit à tout moment de prendre connaissance de votre contenu et vos informations pour aider à résoudre les problèmes avec notre logiciel ou produit.

Nous ne « vendrons » jamais vos informations personnelles (au sens où ce terme est défini dans le California Consumer Privacy Act). Cependant, nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers comme suit :

Prestataires de services : nous utilisons d'autres sociétés, agents ou sous-traitants pour fournir des services en notre nom ou pour nous aider à vous fournir des services. Par exemple, nous engageons des prestataires de services pour fournir des services de marketing, de publicité, de communication, de sécurité, de traitement des paiements, d'infrastructure et de traitements informatiques, pour personnaliser et optimiser notre produit, pour traiter les transactions de paiement, pour fournir un service client et pour analyser et améliorer les données. Lors de la fourniture de ces services, ces prestataires de services peuvent avoir accès à vos informations personnelles. Ces fournisseurs de services ont accepté de maintenir la confidentialité, la sécurité et l'intégrité des informations personnelles qu'ils obtiennent de nous et nous ne les autorisons pas à utiliser ou à divulguer vos informations personnelles, sauf dans le cadre de la fourniture de leurs services. Protection d'ITACWT Limited et d'autres : ITACWT Limited et ses fournisseurs de services peuvent divulguer et autrement utiliser vos informations personnelles lorsque nous pensons ou qu’ils pensent raisonnablement qu'une telle divulgation est nécessaire pour (i) se soumettre à la loi, à la réglementation, à la procédure judiciaire ou à la demande gouvernementale applicables ; (ii) appliquer les conditions d'utilisation applicables, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de données ; (iii) détecter, prévenir ou traiter d'une autre manière les activités illégales ou soupçonnées d'être illégales, les problèmes de sécurité ou les problèmes techniques ; ou (d) protéger contre toute atteinte aux droits, à la propriété, à la sécurité d'ITACWT Limited, de nos utilisateurs ou du public, comme l'exige ou le permet la loi. Transferts d'entreprise : dans le cadre de toute réorganisation, restructuration, fusion ou vente, ou autre transfert d'actifs, nous transférerons des informations, y compris des informations personnelles, à condition que la partie destinataire s'engage à respecter votre vie privée d'une manière conforme à notre politique de confidentialité. Autres utilisateurs : le contenu que vous créez, téléchargez ou copiez dans notre produit peut, si vous le souhaitez, être lu, copié, utilisé et distribué par des personnes que vous connaissez, vos membres ou des personnes que vous ne connaissez pas. Les informations que vous divulguez à l'aide de la fonction de chat du Produit peuvent être lues, copiées, utilisées et distribuées par les personnes participant au chat. Soyez prudent lorsque vous incluez des informations sensibles, telles que des adresses personnelles ou des numéros de téléphone, dans le contenu que vous partagez ou dans des sessions de chat. Autres : avec votre consentement, nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque nous avons votre consentement.

Chaque fois que, dans le cadre du partage d'informations, nous transférons des informations personnelles vers des pays de l'Espace économique européen ou d'autres régions dotées de lois complètes sur la protection des données, nous veillerons à ce que les informations soient transférées conformément à la présente politique de confidentialité et dans le cadre permis par les lois applicables sur la protection des données.

Fournisseur de services de publicité et d'analyse par des tiers :

Nous pouvons autoriser des tiers à fournir des services d'analyse et à afficher des publicités pour notre produit.

Ces fournisseurs (par exemple, Google Analytics) peuvent utiliser des cookies, des balises web, des identifiants d'appareil et d'autres technologies de suivi qui collectent des informations sur votre utilisation de notre produit. Ces informations peuvent être utilisées par nous ou des tiers pour déterminer la popularité de notre produit, diffuser des publicités et des contenus ciblés sur vos intérêts pour le produit, ainsi que sur d'autres sites Web, applications et autres services, et ce pour mieux comprendre votre activité en ligne.

Vous pouvez en savoir plus sur cette pratique ou désactiver votre activité de navigation sur le web à des fins de publicité ciblée par centres d'intérêt en visitant la page dédiée https://aboutads.info/choices. Vous pouvez désactiver Google Analytics en visitant la page dédiée https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Protection des données

Nous adoptons des pratiques appropriées de collecte, de stockage et de traitement des données, ainsi que des mesures de sécurité pour protéger les Utilisateurs des accès non autorisés, de l'altération, la divulgation ou la destruction de vos informations personnelles, nom d'utilisateur, mot de passe, informations de transaction et données stockées sur le site.

Nos serveurs sont hébergés chez Amazon Web Services en Irlande. Vos données sont donc stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Amazon Web Services en Irlande. Vos données sont cryptées et conservées sur un serveur sécurisé. Elles ne sont pas transférées hors de l'Union Européenne.

Pour plus d'informations, nous vous recommandons la documentation d’Amazon Web Services :

docs.aws.amazon.com/whitepapers/latest/aws-overview/security-and-compliance.html

Partage de vos informations personnelles

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons les informations d'identification personnelle des Utilisateurs à des tiers. Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées, génériques et non liées à des informations d'identification personnelle concernant les visiteurs et les Utilisateurs avec nos partenaires commerciaux, nos affiliés de confiance et nos annonceurs aux fins décrites ci-dessus.

Sites Web tiers

Les utilisateurs peuvent trouver des publicités ou d'autres contenus sur notre site qui renvoient aux sites et services de nos partenaires, fournisseurs, annonceurs, sponsors, partenaires de licence et autres tiers. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les liens qui apparaissent sur ces sites et ne sommes pas responsables des pratiques employées par les sites web tiers liés depuis ou vers notre Site. De plus, ces sites ou services, y compris leur contenu et leurs liens, peuvent être en constante évolution. Ces sites et services peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité et politiques de service client. La navigation et l'interaction sur tout autre site Web, y compris les sites Web qui ont un lien vers notre site, sont soumises aux propres conditions et politiques de ce site Web.

Les tiers qui fournissent et/ou publient du contenu via notre Produit seront considérés comme les contrôleurs de toutes les données personnelles contenues dans le contenu mis en ligne par ce tiers sur le Produit (« Contenu tiers »), ainsi que toute autre donnée personnelle traitée en relation avec ce Contenu Tiers. Cette politique de confidentialité concerne uniquement le traitement pour lequel ITACWT Limited est le responsable du traitement. Si vous avez des questions concernant les données personnelles contenues dans le contenu tiers, veuillez contacter le fournisseur tiers responsable de ce contenu tiers.

Utilisation de la divulgation des services d'API Google

ITACWT Limited utilise les services d'interface de connexion d'application (API) de Google pour permettre l'utilisation de la fonctionnalité d’authentification (c'est-à-dire l'utilisation de votre compte Gmail pour vous connecter à la plate-forme ITACWT Limited).

L'utilisation par ITACWT Limited des informations reçues des API Google respectera la politique de données utilisateur des services des API Google, y compris les exigences d'utilisation restreinte.

Types de données collectées avec les services d'API Google

Les informations collectées et utilisées avec ces services d’API incluent des données personnelles telles que les adresses email, les informations de calendrier et les noms et prénoms.

Utilisation des données des services d'API Google

Vos informations Google sont utilisées par nos développeurs pour fournir ou améliorer les fonctionnalités destinées aux Utilisateurs, importantes pour votre expérience utilisateur. Les politiques et procédures d'ITACWT Limited définissent les exigences qui interdisent l'utilisation non autorisée des données au sein de la plate-forme.

Afin d'apporter des améliorations à la plateforme, nous pouvons avoir besoin de partager vos informations avec d'autres membres de l'équipe interne d'ITACWT Limited. Cependant, les politiques d'ITACWT Limited exigent que ce type de partage ne soit effectué que lorsque ITACWT Limited a désigné ce qui suit :

Ce partage est nécessaire pour fournir ou améliorer les fonctionnalités destinées à l'Utilisateur qui sont cruciales pour l'interface utilisateur du produit. Ce partage doit se conformer aux lois applicables.

Les membres de l'équipe ITACWT Limited ne sont jamais autorisés à utiliser ou à transférer des données à portée restreinte pour diffuser des publicités aux utilisateurs. Cela inclut la publicité personnalisée et le reciblage publicitaire basé sur les centres d'intérêt.

Sécurité de vos données

ITACWT Limited a établi des politiques et des procédures qui définissent les garanties appropriées pour protéger vos informations sensibles.

Confidentialité des données

Nous accordons une grande importance au maintien de la sécurité et de la confidentialité de vos données.

Modifications de cette politique de confidentialité

ITACWT Ltd a le pouvoir discrétionnaire de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.

Nous encourageons les utilisateurs à consulter fréquemment cette page afin de rester informés de tout changement visant à améliorer la manière dont nous aidons à protéger les informations personnelles que nous collectons. Vous reconnaissez et acceptez qu'il est de votre responsabilité de revoir périodiquement cette politique de confidentialité et de prendre connaissance d'éventuelles modifications.

Acceptation de l’Utilisateur de cette politique de confidentialité

En utilisant ce site, l’Utilisateur signifie son acceptation de la présente politique de confidentialité. S’il n'accepte pas cette politique, il ne doit pas utiliser notre Site. L’utilisation continue du site par l’Utilisateur après la publication des modifications apportées à cette politique sera considérée comme acceptation de ces mêmes modifications.